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| ·golfoutlets.cn高尔夫奥特莱斯网五星服务 |
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★ 正品行货
golfoutlets.cn高尔夫奥特莱斯网上展示的商品均为正品行货,有正规商品发票。
★ 工作人员亲自送货上门
(此服务限北京市区内,远郊区县酌情收费)
★ 72小时货到你手
在购货手续完成后,平均3个工作日内您就可收到选购的商品(此服务限各大城市市区)。
★ 三包商品
我们严格按照国家三包法规,针对相关产品履行修理、更换和退货的责任和义务。
★ 8小时*5客服热线
每周5天,每天上午09:30 - 下午17:30 提供客户服务(法定节假日除外)。
免费客服电话:400-622-2322
您也可以通过[在线客服系统]与我们进行联系 |
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| ·保修条款 |
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所有在本网站内购买商品的用户均可享受我公司提供的售后服务。
本网将严格按照国家三包法规,针对相关产品履行修理、更换和退货的责任和义务。同时也建议您:“如果相关产品的厂商有售后服务点,最好将保修件直接寄送到售后服务点保修,那将大大节省您宝贵的等待时间!!”(我们会在产品备注栏里注明相关售后服务点的地址、联络方式或查询方法,供您查询)
服务时间:周一至周五(不含国家的法定节假日),上午09:30-下午17:30。
保修注意事项:30天内请务必保存好商品相关的包装及配件等,以确保您能顺利进行退换货。
保修时您需注意以下几点:
1.本网将根据各销售产品的厂商提供的不同保修制度、售后服务、技术支持等为您提供相应的保修服务。
2.未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
3.对于过保产品(超过保修期的产品)的保修,我们将不予受理。
4.由于您技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,我们会要求您提供货物返还的配送费用。
5.在保修时,需要您提供对应商品的发票(复印件无效)、产品本身以及所有的相关附件,包括保修凭证、原来的包装物、用户手册和其他由厂商提供的所有附件。如果产品任何一部分丢失,则在您补全所有附件之前,我们无法将商品送交厂家进行保修。 |
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| ·退换货说明 |
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退款时间:办妥退换货手续之日起15个工作日之内。
只要您订购的商品尚未出库,您可以选择作废订单。如果您已支付了货款,请您及时与我们的客服联系,我们将在得到信息的五个工作日内将货款退回。
所购商品当场的退换货:您在收到所购商品时请按照送货单当场验收,如发现商品缺损、脏污、型号、数量不符可当场提出退换货的要求,我们将在第二天将新商品免费送至您处。
注意事项:因客户责任,造成商品外观外包装配件及使用性能损坏或缺失的货品不能退换。
售后退换货:如您在本网所购买的产品15天以内(发票开具之日起算)出现质量问题,您应于产品出现质量问题后立即与客服热线联系并停止使用该产品,请将该产品送交本公司进行检测,本公司将依据经产品检测中心认可,对存在质量问题的产品按照厂家规定执行退换货服务。
退换货注意事项:30天内请务必保存好商品相关的包装及配件等,以确保您能顺利进行退换货。 |
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